GDPR uyumlu CRM — Veriler müşterinin WordPress sitesinde kalır., SaaS bulut hizmeti olmadan.
DigElite CRM, tüm iletişim, kampanya ve izleme verilerini müşterinin kendi WordPress veritabanı tablolarında (nz_crm_contacts, nz_crm_candidates, nz_crm_inbox, vb.) saklar; DigElite ara sunucusu yok, ABD bulutu yok, tedarikçi bağımlılığı yok. GDPR Madde 6, paragraf 1, bent f uyarınca B2B gerekçesi eklentide şu şekilde uygulanmıştır: takma isimli izleme kodları, bağlantı üzerinden tek tıklamayla vazgeçme, durdurma kelimelerine dayalı otomatik vazgeçme ve ayrı saklama süreleri.
GDPR uyumlu kurum içi operasyonun pratikte ne anlama geldiği.
Sistemi şirket içinde işletmek, bir pazarlama iddiası değil, mimari bir karardır. Bu durum üç alanda kendini gösterir: verilerin nerede bulunduğu, GDPR anlamında veri sorumlusunun kim olduğu ve üçüncü taraf bir sağlayıcıyla veri işleme sözleşmesinin gerekli olup olmadığı.
Özel WordPress veritabanı tabloları
nz_crm_contacts · nz_crm_candidates · nz_crm_inbox · nz_crm_tasks · nz_crm_log · nz_crm_templates · nz_crm_categories. CPT/postmeta seyreltmesi yok, fon veritabanı yok.
SaaS ara sunucusu yok, ABD merkezli üçüncü ülke yok.
Veriler müşterinin WordPress veritabanında kalır. DigElite API merkezi yok, merkezi aracı yok, ABD bulutu yok; dolayısıyla GDPR + Schrems II kapsamında üçüncü ülke veri aktarımı sorunları da yok.
Madde 6, paragraf 1, f bendi uygulamaya konuldu
Takma isimli izleme kodları, tek tıklamayla abonelikten çıkma, durdurma kelimelerinde otomatik abonelikten çıkma, ayrı saklama süreleri — çıkarların sorunsuz bir şekilde dengelenmesi için gereken teknik gereksinimler eklentiye entegre edilmiştir.
Onlar. DigElite değil. İşte bu çok önemli bir fark.
Eklenti müşterinin kendi barındırma hizmetinde çalıştığı için, üçüncü taraf bir sağlayıcıyla veri işleme sözleşmesi yapılmasına gerek yoktur; GDPR kapsamında sorumluluk tamamen müşteriye aittir. Bu daha fazla yükümlülük gibi görünse de aslında bir basitleştirmedir: veri işleme sözleşmesi ortağı riski yok, üçüncü ülke maddeleri yok ve üçüncü taraf sunucular üzerinden veri erişim talepleri zinciri yok. Bir veri koruma talebi durumunda, yalnızca tek bir yere bakmanız yeterlidir: kendi WordPress veritabanınıza.
Potansiyel alıcıların satın almadan önce sorması gereken sorular.
DigElite ile veri işleme sözleşmesi (DPA) imzalamam gerekiyor mu?
Hayır. Eklenti müşterinin barındırma hizmetinde çalıştığı ve DigElite herhangi bir kişisel veriyi işlemediği için DigElite bir veri işleyici değildir. Sadece WordPress barındırma sağlayıcınızla bir veri işleme sözleşmesi yaparsınız (bu zaten standart bir uygulamadır). Eklenti güncellemeleri herhangi bir kişisel veri içermez; tamamen yazılım bakımıdır.
Peki, entegre ettiğiniz OpenAI / Google Translate / Google Places hakkında ne düşünüyorsunuz?
Bu API'leri kullandığınızda, müşteri olarak ilgili sağlayıcıyla (OpenAI, Google) bir sözleşme imzalamış olursunuz; bu sizin kararınız ve sorumluluğunuzdadır. DigElite yalnızca teknik entegrasyonu sağlar. OpenAI sıfır veri saklama planları sunar; Google Translate çevrilmiş metinleri sunucu tarafında işler (bu bir gizlilik politikası kapsamında olmalıdır); Google Places herkese açık coğrafi veriler sağlar (GDPR uyumlu değildir).
Veri erişim talebi (GDPR Madde 15) nasıl işler?
Tüm veriler WordPress veritabanınızda bulunduğundan, veri isteği oluşturmak, isteği gönderenin e-posta adresine göre filtrelenmiş nz_crm_* tablolarında bir SQL sorgusu anlamına gelir. WordPress GDPR araçları (örneğin, WordPress'in yerleşik dışa aktarma işlevi), eklenti kaydolduğunda eklenti tablolarına otomatik olarak erişir; DigElite CRM de bunu yapar.
Bir eklenti kaldırıldığında verilere ne olur?
Varsayılan olarak, nz_crm_* tabloları korunur; bu, eklentiyi veri kaybı olmadan yeniden etkinleştirmenizi sağlar. Ayarlar, kaldırma işlemi sırasında veritabanı tablolarını silen "tamamen kaldır" seçeneğini içerir. Silme işleminin onaylanması zorunludur (kazara veri kaybına karşı koruma sağlar).
Okumaya devam edebileceğiniz yer.
Bu özellik DigElite CRM ailesinin bir parçasıdır — daha fazla bilgi için göz atın. Ürün Genel Bakışı veya tematik olarak ilgili işlevler.
WhatsApp + Telegram Gelen Kutusu
GDPR'ın teknik bir uygulaması olarak, durdurma kelimeleri için otomatik vazgeçme özelliği.
Daha fazla bilgi edinin →
Kişiselleştirilmiş açılış sayfaları
`?nzout=…` bağlantısı üzerinden tek tıklamayla abonelikten çıkma, GDPR Madde 21'e uygundur.
Daha fazla bilgi edinin →
DigElite CRM — Genel Bakış
Tüm özelliklere, yapay zeka merkezine ve canlı referansa genel bakış.
Daha fazla bilgi edinin →
Bir izlenim edinmek için 15 dakika yeterlidir.
DigElite CRM'i nordzypern.live adresindeki kendi arka uç sistemimizde canlı olarak size göstereceğiz — satış konuşması yok, 47. slayt yok. Eklentide gerçek bir müşteri edinme iş akışının nasıl göründüğünü göreceksiniz ve WordPress yapınıza uygun olup olmadığına karar vereceksiniz.
Demo ve ön görüşme için randevu ayarlayın.