Plugin de chatbot para WordPress — RGPD, Aleph Alpha, Mistral.
El plugin DigElite para WordPress se instala como un plugin estándar y durante la configuración solicita el modelo LLM (Aleph Alpha, Mistral, Llama local, OpenAI opcional), la fuente de conocimiento (carga de PDF, escaneo de directorio, tipo de publicación personalizada de preguntas frecuentes) y la ubicación de integración. El chatbot se puede integrar mediante un shortcode, un bloque de Gutenberg o un widget flotante. La conexión a los puntos finales de LLM se realiza en el servidor; nunca se transmite ninguna clave API al navegador. Incluye soporte multilingüe para alemán, inglés, turco y ruso; se pueden agregar idiomas adicionales mediante archivos de configuración regional.
Lo que estamos haciendo de manera diferente de forma consciente con el plugin de chatbot de DigElite.
Selección de LLM en la configuración, sin bloqueo por defecto.
Durante la configuración inicial, el administrador selecciona el modelo de lenguaje natural (LLM) de una lista: Aleph Alpha Luminous, Mistral La Plateforme, Mistral autoalojado, Llama 3 local, OpenAI (opcional, con una indicación clara). Es posible cambiar entre ellos posteriormente sin reconstruir el índice de conocimiento, ya que la base de conocimiento y el modelo son independientes.
Adaptador modular de fuente de conocimiento
Se incluyen tres adaptadores estándar: carga de PDF/Word, escaneo de directorios (sincroniza un directorio de alojamiento compartido) y tipo de publicación personalizada de preguntas frecuentes (para la gestión de contenido en el editor de WordPress). Hay adaptadores adicionales disponibles mediante plugins (SQL, API de wiki externa, espacios de Confluence). No se envía ningún documento a una nube externa; el índice reside en su servidor.
Integración en tres perfiles de sabor
Código corto Para editores clásicos y creadores de páginas. Bloque de Gutenberg "DigElite Chatbot" con configuración visual. Widget flotante con activación global mediante las opciones del plugin. Los tres se pueden usar en paralelo, con bases de conocimiento diferentes para cada integración.
Flujo de trabajo.
1. Instala y activa el plugin.
Mediante el gestor de plugins de WordPress o subiendo un archivo ZIP. Requisitos mínimos: WordPress 6.0 o superior, PHP 8.1 o superior, MySQL/MariaDB.
2. Configurar el punto final LLM
Introduce tu clave API para Aleph Alpha o Mistral, o la URL de tu servidor Llama autohospedado. La clave se almacena cifrada en la base de datos de WordPress, no en texto plano.
3. Conéctate a una fuente de conocimiento.
Seleccione el adaptador (carga de PDF, directorio, FAQ-CPT), comparta el origen y comience la indexación. El índice se creará en segundo plano.
4. Seleccionar integración
Inserta un shortcode en una página, coloca un bloque de Gutenberg o activa globalmente el widget flotante. Primero, realiza una prueba en vivo en el frontend y ajusta los umbrales de respuesta en el backend.
Ejemplo: Agencia con varios clientes de WordPress: un plugin, muchos clientes.
Una agencia gestiona varios sitios web de clientes en WordPress y desea ofrecerles a todos un chatbot compatible con el RGPD. Instalan el plugin DigElite en una configuración multisitio o en cada sitio individual, configuran el LLM (Mistral para clientes pequeños, Aleph Alpha para una asociación, Llama local para un cliente industrial) para cada cliente e integran la base de conocimientos. Las actualizaciones se aplican simultáneamente a todas las instalaciones mediante el manifiesto de DigElite. La agencia se convierte en socio implementador y puede ofrecer el chatbot como un módulo de servicio revendible.
„"Los plugins de WordPress deberían estar listos para usar en 30 minutos, no en un taller de tres días. Con el plugin de chatbot, diseñamos el asistente de configuración para que la administración, la selección del LLM y la base de conocimientos inicial se completen en una sola sesión.""
— Philipp Herrmann, fundador de DigElite
Qué preguntas deben hacer los clientes potenciales antes de la implementación.
¿El plugin funciona con Divi, Elementor y BuddyBoss?
Sí. El código corto se puede insertar en cualquier módulo de código del creador de páginas, y el bloque de Gutenberg está disponible dondequiera que se ejecute Gutenberg. Con BuddyBoss, también podemos integrar el chatbot en el área de miembros con reconocimiento de inicio de sesión: los usuarios registrados verán la base de conocimientos ampliada.
¿Cómo actualizo el plugin?
Actualizaciones con un solo clic directamente desde el gestor de plugins de WordPress mediante el manifiesto de actualización de DigElite. Las actualizaciones incluyen correcciones de errores, nuevos adaptadores, nuevas versiones de modelos y ajustes relacionados con el RGPD. Registro de cambios transparente para cada versión; no se requiere ninguna plataforma externa.
¿Qué tablas de WordPress se crearán?
dg_chat_knowledge (Índice de conocimiento), conversaciones_de_chat_dg y mensajes_de_chat_dg (Registros de conversación), Configuración de chat dg (Configuración). Todas las tablas con prefijo dg_chat_ — no entra en conflicto con otros complementos, fácilmente identificable en una solicitud de privacidad de datos.
¿Puedo eliminar el plugin más adelante sin dañar el sitio web?
Sí. Al desactivar el complemento se elimina la funcionalidad, pero las tablas permanecen (para su posterior reactivación). Las opciones del complemento incluyen una función de "eliminación completa" que también borra las tablas durante la desinstalación, con un cuadro de diálogo de confirmación para evitar la pérdida accidental de datos.
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Estaremos conversando en vivo con nuestro chatbot en nordzypern.live y les mostraremos cómo responde a documentos reales, cuándo dice honestamente "No lo sé" y cómo transfiere la llamada a un humano. Sin discursos de venta, sin diapositiva 47.
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