Trato personalizado: tono, forma de dirigirse a alguien, lenguaje.
Cada contacto recibe tres atributos: tonalidad (personal,
formal o neutral), Saludo (Sr. / Sra. / desconocido) y
Idioma. Durante el envío, el CRM combina la información correcta de esto.
Saludo: desde „Hola Max" hasta „Estimado señor o señora".
Tres atributos del contacto y una regla de resolución en el CRM.
Cada contacto en el CRM tiene tres atributos que juntos determinan la dirección
Contrólalos. Tú los mantienes una vez, el CRM los usa repetidamente.
- Tonalidad: personal, formalmente o neutral (desde la versión 1.25.0 del complemento, diseñado para contactos formales sin especificar el género).
- Saludo: Señor, Mujer o vacío (desconocido).
- Idioma: Alemán, inglés u otros idiomas, según la plantilla.
En función del tono y el saludo, el CRM calcula el espacio reservado para el correo electrónico durante su envío.
{saludo}:
- tonalidad personal → „Hola {nombre}"
- tonalidad formalmente + Saludo Señor → „Estimado Sr. {apellido}"
- tonalidad formalmente + Saludo Mujer → „Estimada Sra. {apellido}"
- tonalidad formalmente + El saludo está vacío, pero el nombre está presente → „Buenos días {nombre} {apellido}"
- tonalidad formalmente + Deje el saludo en blanco y omita el nombre → „Estimado señor o señora"
Uno individual La plantilla contiene un tono fijo
y un idioma — Esa es la forma antigua y sigue siendo válida.
Si necesita un segundo idioma, haga clic en "Traducir" (Google Cloud Translation).,
ver Integración con Google).
Desde la versión 1.25.0 también hay Enviar correos electrónicos a las familias, todos ellos
Agrupación de las versiones de lenguaje informal/formal/neutral — véase la siguiente sección.
Enviar correo electrónico a las familias: un solo correo electrónico, todas las versiones.
Uno Enviar correo electrónico a la familia paquetes todos
Tú / Tú / Neutral × Idioma-Versiones uno
Correo electrónico lógico. El CRM lo selecciona al momento de enviarlo. por destinatario
automáticamente La versión adecuada: filtros para idioma y saludo.
completamente omitido de la interfaz de usuario de envío.
- Crea variaciones de saludo — Botón en el editor de plantillas: a partir de una versión, el CRM crea automáticamente las variantes informal, formal y neutral; solo necesita ajustar la redacción.
- Crear versiones en otros idiomas (Google) — Botón en el editor de plantillas: envía el texto a través de Cloud Translation y crea una versión de la familia para cada idioma de destino (los marcadores de posición se mantienen).
notraducir-Protección intacta). - La interfaz de usuario de envíos sigue siendo sencilla. — Usted selecciona la familia, y el CRM elige la versión adecuada para cada destinatario en función del tono, el saludo y el idioma.
- El antiguo camino permanece: Quienes deseen seguir trabajando con plantillas individuales pueden hacerlo; las familias son un complemento, no un requisito.
En la práctica, esto le ahorra el esfuerzo de clasificación previa para cada campaña.
Una familia bien organizada abarca una lista de contactos internacionales y diversos.
desactivado, sin que tengas que filtrar nada más durante el propio envío.
Tres ejemplos cotidianos.
Se muestra la misma plantilla, representada de tres maneras diferentes, dependiendo de los tres atributos.
Los datos de contacto siguen siendo los mismos; solo cambia el saludo.
Max Meier, contacto de inventario
Correo electrónico:
Hola Max, adjunto tu resumen; por favor, dime qué necesitas.
Mensaje de bienvenida de la página de inicio:
Hola Max — Café Girasol. Hemos preparado tus temas.
Señor Meier, nuevo contacto
Correo electrónico:
Estimado Sr. Meier, gracias por su interés; adjuntamos sus documentos.
Mensaje de bienvenida de la página de inicio:
Estimado Sr. Meier: Café Sonnenblume. Esta página ha sido creada para usted.
Contacto de descubrimiento sin nombre
Correo electrónico:
Estimado/a señor/a, gracias por su interés; adjuntamos sus documentos.
Mensaje de bienvenida de la página de inicio:
Hola — Café Sunflower. Esta página ha sido creada para ti.
La lista completa: ni más ni menos.
Estos son todos los marcadores de posición que el CRM utiliza en las plantillas de correo electrónico y WhatsApp.
Resuelve. Lo que no está en esta lista no funciona; estamos construyendo.
No hay magia en el capó.
{saludo}— calculado automáticamente a partir del tono de voz + saludo + nombre (ver tabla anterior).{nombre de pila}·{apellido}·{compañía}{categoría}— Etiqueta industrial del contacto{idioma}— Etiqueta de idioma del contacto{ubicación}— Ciudad según el registro de contacto{enlace_personal}— Enlace con seguimiento de clics (el estado cambia a "Enlace pulsado" al acceder).{enlace_de_aterrizaje}— enlace directo sin Seguimiento de clics (para materiales impresos/códigos QR).{link_button}o.{link_button=Texto propio}— se convierte en un botón CTA en los correos electrónicos y en una URL de texto plano en WhatsApp.{enlace para cancelar la suscripción}— Enlace para darse de baja, mismo identificador para todos los idiomas (con código de contacto como parámetro).
Comportamiento de reserva: Si un campo de registro de datos está vacío, se reemplaza por el
CRM reemplaza el marcador de posición con nada (la expresión regular elimina los tokens desconocidos y vacíos).
(en el paso de renderizado final). Esto significa: Las plantillas a las que les falte un nombre de pila no funcionarán.
no — el saludo se extiende entonces a través del central {saludo}-Lógica.
Límites claros: sin magia oculta.
- No no solicitado Creación múltiple: las variantes de saludo e idioma solo se crean si hace clic en los botones correspondientes en el editor de plantillas (consulte la sección Familia).
- Sin segmentación de boletines informativos con puntuación o niveles de clientes potenciales.
- No hay chatbot con reconocimiento de tono dinámico.
- No hay saludo dinámico en el sitio web para visitantes anónimos ("Hola de nuevo, Anna" para alguien a quien no podemos identificar claramente).
- No se infiere el tono de voz a partir del estilo del correo electrónico; usted mismo define los atributos.
- Marcadores de posición como
{firma_kurz},{industria}o{fecha_de_envío}existir no. La lista canónica se encuentra en la sección anterior.
Algunos de estos puntos están en la hoja de ruta, pero actualmente no se incluyen deliberadamente.
Lo prometemos: solo comunicaremos lo que ya funciona en el plugin actualmente.
Vea la familia de plantillas en vivo.
En la demo de acceso anticipado, te mostraremos cómo mantener una plantilla.
y se crean automáticamente seis versiones (Du/Sie/Neutral × DE/EN).
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