Плагин чат-бота для WordPress — GDPR, Aleph Alpha, Mistral.
Плагин DigElite для WordPress устанавливается как стандартный плагин WordPress и во время настройки запрашивает у вас модель LLM (Aleph Alpha, Mistral, Llama on-premise, опционально OpenAI), источник знаний (загрузка PDF, сканирование каталогов, пользовательский тип записи FAQ) и местоположение интеграции. Чат-бот может быть интегрирован через шорткод, блок Gutenberg или плавающий виджет. Подключение к конечным точкам LLM осуществляется на стороне сервера — ключ API никогда не передается в браузер. Предустановлена многоязычная поддержка немецкого, английского, турецкого и русского языков; дополнительные языки можно добавить через файлы локализации.
Что мы сознательно делаем по-другому с плагином чат-бота DigElite.
Выбор LLM в настройках, без привязки к настройкам по умолчанию.
В процессе первоначальной настройки администратор выбирает модель LLM из списка: Aleph Alpha Luminous, Mistral La Plateforme, Mistral self-hosted, Llama 3 on-premise, OpenAI (опционально, с четким указанием). Переключение между ними возможно позже без перестройки индекса знаний — база знаний и модель разделены.
Модульный адаптер источника знаний
В комплект входят три стандартных адаптера: загрузка PDF/Word, сканирование каталогов (синхронизация каталога общего хостинга) и пользовательский тип записи FAQ (для управления контентом в редакторе WordPress). Дополнительные адаптеры (SQL, внешний API вики, пространства Confluence) доступны через плагины. Вам не нужно отправлять документы во внешнее облако; индекс находится на вашем сервере.
Интеграция в три вкусовых профиля.
Шорткод Для классических редакторов и конструкторов страниц. Блок Gutenberg „Чат-бот DigElite" с визуальной настройкой. Плавающий виджет с глобальной активацией через параметры плагина. Все три можно использовать параллельно, с разными базами знаний для каждой интеграции.
Рабочий процесс.
1. Установите и активируйте плагин.
Через менеджер плагинов WordPress или загрузку ZIP-архива. Минимальные требования: WordPress 6.0+, PHP 8.1+, MySQL/MariaDB.
2. Настройте конечную точку LLM.
Введите ключ API для Aleph Alpha или Mistral, либо URL вашего собственного сервера Llama. Ключ хранится в зашифрованном виде в базе данных WordPress, а не в открытом виде.
3. Подключитесь к источнику знаний.
Выберите адаптер (загрузка PDF, каталог, FAQ-CPT), предоставьте доступ к источнику и начните индексирование. Индекс будет создан в фоновом режиме.
4. Выберите интеграцию
Вставьте шорткод на страницу, разместите блок Gutenberg или активируйте плавающий виджет глобально. Первое тестирование в реальном времени на фронтенде, тонкая настройка пороговых значений отклика в бэкенде.
Пример: Агентство с множеством клиентов, использующих WordPress — один плагин, много клиентов.
Агентство управляет несколькими клиентскими сайтами на WordPress и хочет предложить всем клиентам чат-бот, соответствующий требованиям GDPR. Они устанавливают плагин DigElite на многосайтовой конфигурации или на каждом отдельном сайте, настраивают LLM (Mistral для небольших клиентов, Aleph Alpha для ассоциации, Llama on-premise для промышленного клиента) для каждого клиента и интегрируют базу знаний. Обновления применяются одновременно ко всем установкам через манифест DigElite. Агентство становится партнером по внедрению и может предлагать чат-бота в качестве перепродаваемого сервисного модуля.
„Плагины WordPress должны быть готовы к использованию за 30 минут, а не за трехдневный семинар. В случае с плагином чат-бота мы разработали мастер настройки таким образом, чтобы администрирование, выбор LLM и создание первоначальной базы знаний выполнялись за один сеанс"."
— Филипп Херрманн, основатель DigElite
Какие вопросы следует задать потенциальным клиентам перед внедрением.
Работает ли плагин с Divi, Elementor и BuddyBoss?
Да. Шорткод можно вставить в любой модуль кода конструктора страниц, и блок Gutenberg доступен везде, где работает Gutenberg. С помощью BuddyBoss мы также можем интегрировать чат-бота в личный кабинет с учетом авторизации — авторизованные пользователи видят расширенную базу знаний.
Как обновить плагин?
Обновления в один клик непосредственно из менеджера плагинов WordPress через манифест обновления DigElite. Обновления включают исправления ошибок, новые адаптеры, новые версии моделей и корректировки, соответствующие GDPR. Прозрачный список изменений для каждой версии; внешний магазин плагинов не требуется.
Какие таблицы WordPress будут созданы?
dg_chat_knowledge (Указатель знаний), dg_chat_conversations и dg_chat_messages (Журналы переписки), dg_chat_settings (Конфигурация). Все таблицы с префиксом dg_chat_ — Отсутствие конфликтов с другими плагинами, легко выявляется в запросах на защиту персональных данных.
Можно ли удалить плагин позже, не повредив сайт?
Да. Деактивация плагина удаляет функциональность, но таблицы остаются (для последующей активации). В настройках плагина есть функция „полного удаления", которая также удаляет таблицы во время деинсталляции — с диалоговым окном подтверждения, чтобы предотвратить случайную потерю данных.
Где вы можете продолжить чтение.
Эта функция является частью семейства чат-ботов DigElite — ознакомьтесь с ней. Обзор продукта или тематически связанных кластеров.
Немецкие и европейские магистерские программы.
Какую модель вы выбираете в настройках?
Узнать больше →
База знаний (RAG)
Какой адаптер совместим с вашими источниками?
Узнать больше →
Чат службы поддержки на сайте
Три варианта связывания.
Узнать больше →
Чат-боты DigElite — Обзор
Столб со всеми темами кластера.
Узнать больше →
15 минут достаточно, чтобы составить впечатление.
Мы будем общаться в режиме реального времени с нашим собственным чат-ботом на nordzypern.live и покажем вам, как он реагирует на реальные документы, когда честно отвечает „Я не знаю", и как передает звонок оператору. Никакой рекламы, никаких слайдов №47.
Посмотрите прямую трансляцию с чат-ботом и получите первичную консультацию.