Alles aus einer Hand — statt fünf Dienstleister jonglieren
Webdesigner hier, Hosting-Anbieter dort, Datenschutz-Berater extra, KI-Spezialist separat, Automatisierungs-Freelancer dazu — bei vielen Unternehmen sind 4 bis 6 Dienstleister parallel im Spiel, ohne dass jemand das Gesamt-Bild verantwortet. Wir machen es anders.
Niemand verantwortet das Gesamt-Ergebnis
Was meistens passiert: Wenn etwas hängt, schiebt der Webdesigner auf den Hosting-Anbieter, der Hosting-Anbieter auf den DNS, der DNS-Verantwortliche auf den E-Mail-Provider, der E-Mail-Provider auf das CMS. Sie sitzen dazwischen und koordinieren — mit Mails an fünf Adressen, ohne dass jemand die Verantwortung übernimmt. Dazu kommen: vier verschiedene Rechnungen pro Monat, vier verschiedene AV-Verträge zu prüfen, vier verschiedene Support-Tickets-Systeme. Effekt: IT-Themen fressen Geschäftsführungs-Zeit.
Sechs Bereiche, ein Ansprechpartner
- Webdesign & PflegeKonzept, Umsetzung, Inhalt, Updates — alles unter einem Dach.
- HostingEigene Server in Deutschland — Web, Mail, Cloud, KI.
- AutomatisierungWorkflow-Automatisierung mit n8n, Reporting, Schnittstellen.
- KI-EinführungDSGVO-konforme KI, lokal oder in EU-Cloud.
- Barrierefreiheit (BFSG)Audit und Umsetzung nach WCAG 2.1, BITV 2.0.
- Datenschutz & FörderungAV-Verträge, DSGVO-Konformität, BAFA-Förderung.
Warum One-Stop-Shop für Mittelstand und Vereine fast immer besser ist
Eine Rechnung. Eine Ansprechpartner-Adresse für Fehler. Ein einziger AV-Vertrag, der alle Verarbeitungen deckt. Keine Schwarze-Peter-Spiele zwischen Dienstleistern. Klare technische Verantwortlichkeit. Schnellere Reaktions- Zeiten, weil keine Übergaben zwischen Anbietern nötig sind. Und vor allem: eine konsistente technische Linie — alle Komponenten arbeiten zusammen statt nebeneinander.
Was vor der Konsolidierung oft gefragt wird
Sind wir bei einem Anbieter nicht zu abhängig?
Konzeptionell ja — deshalb ist Daten-Eigentum bei uns Vertrags-Standard. Sie können jederzeit vollständig migrieren (Domain, Datenbank, Dateien, Code). Wir nutzen Standard-Stacks (WordPress, n8n, Nextcloud), kein proprietäres System.
Was, wenn wir spezielle Software-Bedürfnisse haben?
Wir sind nicht religiös — wenn ein Spezial-Tool (etwa Branchen-CRM, Verwaltungs-Fachsystem) sinnvoller ist als unsere Empfehlung, sagen wir das und integrieren entsprechend. Komplett-Anbieter heißt nicht „alles selbst bauen", sondern „alles verantworten".
Können wir trotzdem unseren bestehenden Hosting-Anbieter behalten?
Ja, aber: dann gilt nicht „alles aus einer Hand". Wir können auf fremdem Hosting arbeiten, übernehmen dann aber nicht die Betriebs-Verantwortung — Ausfälle und Server-Fragen bleiben bei Ihrem Anbieter.
Wie ist die Reaktionszeit bei Problemen?
Konkrete Service-Level werden im Vertrag festgelegt — typischerweise innerhalb eines Werktags bei normalen Anfragen, deutlich kürzer bei kritischen Ausfällen. Da wir alles selbst hosten, kommen Eskalationen direkt bei uns an.
Wie viele Dienstleister koordinieren Sie aktuell?
15 Minuten Erstgespräch — wir schauen den Bestand an und sagen, was sinnvoll zu konsolidieren wäre.
Weiterführend: Leistungs-Übersicht · Hosting Deutschland · AV-Vertrag erklärt