Alles aus einer Hand — statt fünf Dienstleister jonglieren
Webdesigner hier, Hosting-Anbieter dort, Datenschutz-Berater
extra, KI-Spezialist separat, Automatisierungs-Freelancer
dazu — bei vielen Unternehmen sind 4 bis 6 Dienstleister
parallel im Spiel, ohne dass jemand das Gesamt-Bild
verantwortet. Wir machen es anders.
Niemand verantwortet das Gesamt-Ergebnis
Was meistens passiert: Wenn etwas hängt, schiebt der
Webdesigner auf den Hosting-Anbieter, der Hosting-Anbieter
auf den DNS, der DNS-Verantwortliche auf den E-Mail-Provider,
der E-Mail-Provider auf das CMS. Sie sitzen dazwischen und
koordinieren — mit Mails an fünf Adressen, ohne dass jemand
die Verantwortung übernimmt. Dazu kommen: vier verschiedene
Rechnungen pro Monat, vier verschiedene AV-Verträge zu
prüfen, vier verschiedene Support-Tickets-Systeme. Effekt:
IT-Themen fressen Geschäftsführungs-Zeit.
Sechs Bereiche, ein Ansprechpartner
- Webdesign & PflegeKonzept, Umsetzung, Inhalt, Updates — alles unter einem Dach.
- HostingEigene Server in Deutschland — Web, Mail, Cloud, KI.
- automationWorkflow-Automatisierung mit n8n, Reporting, Schnittstellen.
- AI introductionDSGVO-konforme KI, lokal oder in EU-Cloud.
- Accessibility (BFSG)Audit und Umsetzung nach WCAG 2.1, BITV 2.0.
- Datenschutz & FörderungAV-Verträge, DSGVO-Konformität, BAFA funding.
Warum One-Stop-Shop für Mittelstand und Vereine fast immer besser ist
Eine Rechnung. Eine Ansprechpartner-Adresse
für Fehler. Ein einziger AV-Vertrag, der alle Verarbeitungen
deckt. Keine Schwarze-Peter-Spiele zwischen Dienstleistern.
Klare technische Verantwortlichkeit. Schnellere Reaktions-
Zeiten, weil keine Übergaben zwischen Anbietern nötig sind.
Und vor allem: eine konsistente technische Linie — alle
Komponenten arbeiten zusammen statt nebeneinander.
Was vor der Konsolidierung oft gefragt wird
Sind wir bei einem Anbieter nicht zu abhängig?
Konzeptionell ja — deshalb ist Daten-Eigentum bei uns Vertrags-Standard. Sie können jederzeit vollständig migrieren (Domain, Datenbank, Dateien, Code). Wir nutzen Standard-Stacks (WordPress, n8n, Nextcloud), kein proprietäres System.
Was, wenn wir spezielle Software-Bedürfnisse haben?
Wir sind nicht religiös — wenn ein Spezial-Tool (etwa Branchen-CRM, Verwaltungs-Fachsystem) sinnvoller ist als unsere Empfehlung, sagen wir das und integrieren entsprechend. Komplett-Anbieter heißt nicht „alles selbst bauen", sondern „alles verantworten".
Können wir trotzdem unseren bestehenden Hosting-Anbieter behalten?
Ja, aber: dann gilt nicht „alles aus einer Hand". Wir können auf fremdem Hosting arbeiten, übernehmen dann aber nicht die Betriebs-Verantwortung — Ausfälle und Server-Fragen bleiben bei Ihrem Anbieter.
Wie ist die Reaktionszeit bei Problemen?
Konkrete Service-Level werden im Vertrag festgelegt — typischerweise innerhalb eines Werktags bei normalen Anfragen, deutlich kürzer bei kritischen Ausfällen. Da wir alles selbst hosten, kommen Eskalationen direkt bei uns an.
Wie viele Dienstleister koordinieren Sie aktuell?
15 Minuten Erstgespräch — wir schauen den Bestand an und sagen, was sinnvoll zu konsolidieren wäre.
Further information:
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AV contract explained
